Die Beratung ist ein integraler Bestandteil des Projekts. SATIS unterstützt Kunden und Wiederverkäufer bei der Auswahl von Modellen, Konfigurationen und Materialien und bietet genaue technische Anleitungen. Das Ziel ist es, auf Lösungen hinzuweisen, die mit dem Raum und den geplanten Nutzungsweisen kohärent sind, und ein Gleichgewicht zwischen Komfort, Proportion und Funktionalität zu gewährleisten.

Jedes Produkt kann basierend auf verschiedenen Abmessungen, Bezügen und technischen Lösungen konfiguriert werden. Die Personalisierung verändert nicht die Designidentität, sondern erweitert ihre Anwendungsmöglichkeiten. Jede Variation wird in Bezug auf die Sofastruktur bewertet, um Leistungskontinuität und formale Kohärenz zu bewahren.

Der SATIS-Kundendienst soll Kontinuität und Zuverlässigkeit im Laufe der Zeit gewährleisten. Der technische Support begleitet den Kunden bei der Verwaltung des Produkts und bietet genaue Anleitungen zu Verwendung, Wartung und spezifischen Eingriffen. Jede Anfrage wird sorgfältig bewertet, wobei Kohärenz zwischen dem ursprünglichen Entwurf und der vorgeschlagenen Lösung gewährleistet bleibt.

Das Aftermarket verlängert den Lebenszyklus des Sofas über den Kaufzeitpunkt hinaus. SATIS ermöglicht es, auch nach Jahren der Verwendung in Komponenten und Bezüge einzugreifen und dabei Struktur und Designausgewogenheit zu bewahren. Dieser Ansatz bestätigt eine auf Dauerhaftigkeit und Leistungskontinuität ausgerichtete Produktionsverantwortung.